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Mardi dernier, l’opérateur de Xavier Niel a lancé un jeu un peu particulier qui a eu des conséquences peu réjouissantes pour certains.

Un peu de contexte. A l’occasion de l’ouverture prochaine d’un nouveau Free Center à Paris, rue de Rennes, Free lance jusqu’à dimanche l’opération “FindTheNumber”, a t-il annoncé hier soir sur son compte Twitter. Le principe, trouver le bon numéro de téléphone, lui envoyer un SMS. Le premier gagnera illico un iPhone 11 Pro. Cependant, certains se sont retrouvés mêlés à cette affaire sans vraiment le vouloir.

Car si le principe est de trouver le bon numéro auquel envoyer un SMS, les combinaisons sont nombreuses… Et bien que Free ait dévoilé quelques indices, certains se sont retrouvé avec plusieurs sms légèrement cryptiques pour qui n’était pas au courant.

 

Pas de chance pour cet abonné Orange qui n’avait pour le coup rien à voir avec cette opération. Et il n’est pas le seul.

D’ailleurs, pour ceux continuant de jouer, l’opérateur de Xavier Niel annonce que le gagnant sera contacté directement par Free la semaine prochaine et non par SMS. Pas la peine donc d’envoyer des messages pour savoir si vous avez gagné aux numéros que vous avez déjà contacté. De plus, si un gagnant est trouvé, l’opérateur annoncera que le jeu est fini et qu’un gagnant a été trouvé sur le compte Twitter @Free 

 

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 

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Vous avez deux heures !

 

 

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La critique est facile mais l’humour est efficace !

 

 

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Répondre “oui” à une offre par SMS et demander ensuite s’il s’agit d’un message frauduleux… Heureusement, Free Mobile est bien à l’origine de cette promo.

 

 

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Vive la mobilité ! 

 

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Canal+ fête ses 35 ans en grande pompe. Avec un évènement à l’Olympia et même une tournée sur scène, mais aussi sur Internet en proposant une expérience interactive pour se remémorer l’esprit Canal.

Une expérience rigolote, comme un retour dans le passé. Ça se passe sur www.grenier.nosanneescanal.com, depuis votre navigateur (à noter que nous n’avons pas réussi à le lancer sur Firefox, mais que cela marchait sur Google Chrome). Vous vous retrouverez ainsi dans un grenier rempli d’objets sur lesquels vous pourrez cliquer. Une fois cela fait, vous aurez le droit à une petite question évaluant vos connaissances sur la première chaîne privée de France.

Si vous avez faux, il faudra retenter votre chance, mais si vous avez donné la bonne réponse, une petite fenêtre s’ouvrira pour vous faire revoir la séquence liée à votre question. De quoi replonger dans la belle époque de Canal+, avec les Guignols, De Caunes et Garcia ou même des moments cultes de “Les Nuls, l’émission“.

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 

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Restons dans l’actu, la belle répartie d’un abonné Freebox Delta !

 

 

 

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Dans le genre où est Charlie, voici où est le NRO (noeud de raccordement optique) ?

 

 

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Etrange, on dirait bien une antenne !

 

 

 

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Il fallait s’y attendre. Après l’iPhone 11, les airpods pro !

 

 

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Le saviez-vous : dans les années 80, deux « trains-parc » servaient à réparer rapidement les lignes téléphoniques endommagées par des catastrophes. 14 wagons sur 200 m avec deux bureaux, un atelier de mécanique, un fourgon énergie, un magasin de pièces détachées, une cuisine, un réfectoire-foyer, et sept dortoirs pour les agents. 

 

 

 

La filiale italienne d’Iliad a lancé une campagne de marketing dans la ville de Milan, avec une ambiance d’outre-tombe… C’est le cas de le dire.

Iliad Italia a fêté en mai dernier son anniversaire, avec un bilan plus que positif puisque l’opérateur a dépassé les 4 millions d’abonnés sur ses forfaits mobiles. Et pour célebrer cet anniversaire et les changements que l’arrivée de la marque a provoqué sur le marché, une campagne marketing dans les rues de Milan, aux couleurs d’Halloween, a été lancée.

Les habitants de la ville pourront ainsi trouver certaines affiches représentant des tombes avec différentes inscriptions, toujours surplombées de la date du lancement d’Iliad en italie. L’ambiance Halloween est bien là : la tombe grise, le squelette et les chauves souris… Il ne manque plus qu’une vilaine sorcière pour compléter le tout.

On y retrouve les arguments clés de la marque, avec ici une tombe qui annonce lugubrement : “Ci-gîsent les coûts cachés“.

Et d’en rajouter même avec une autre affiche annonçant le trépas, le 29 mai 2018, des contraintes et des engagements.

Deux affiches rappelant donc l’époque où, avant l’arrivée d’Iliad Italia, les utilisateurs italiens devaient se méfier des offres des opérateurs et pouvaient être engagés sur de longues durées. C’est d’ailleurs l’un des argument clé de l’opérateur italien, mettant en avant la “Rivoluzione Iliad” dans plusieurs spots. La marque a d’ailleurs récemment fait son entrée dans le classement des marques les plus influentes d’Italie.

Alors que nous écrivions ces lignes, le compte twitter officiel de l’opérateur s’est lui même fendu d’une version animée de ces affiches, toujours avec l’intitulé “Cî-gisent les coûts cachés”, surmonté de sa catchphrase du moment “Iliad li ha seppelliti tuti”, que l’on peut traduire par “Iliad les a tous enterrés” ! Un pied de nez à ses concurrents, qu’Iliad a bien bousculé en arrivant l’année dernière.

Source: UniversoFree

 

 

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 

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La blague télécoms de la semaine ! Les Clermontois n’ont pas tardé à réagir. La métropole des Arvernes dispose bien de la 4G voire de la 4G+ !

 

 

 

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C’est beau la technologie ! 

 

 

 

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Bien joué Xbox France ! 

 

 

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Souvenir, souvenir, le fameux tarif bleu chez France Télécom, un autre temps !

 

 

 

 

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Fin septembre, 100 cabines téléphoniques étaient encore en état de fonctionner. Celle-ci semble en faire partie !

 

 

Ecolo mais pas trop

Alors que l’écologie est au centre des préoccupations, y compris des entreprises qui veulent se donner une bonne image, Patrick Drahi, le fondateur d’Altice et proriétaire de SFR a fait une déclaration plutôt à contre-courant. Cela s’est passé fin septembre, rapporte Challenges, dans sa version papier. Patrick Drahi est venu inaugurer l’extension de  “La fibre entrepreneur – Drahi – X Novation Center”. C’est le nom de l’incubateur de start-up ouvert au sein du campus de l’Ecole Polytechnique en 2015 et financé par le patron d’Altice.

A cette occasion, ce dernier a été intérrogé par les étudiants sur les questions écologiques. Patrick Drahi s’est alors confié en déclarant que “pour venir ici, j’ai pris mon jet. Lors de mon survol des Alpes, j’ai pu voir la fonte des glaciers. Cela m’a tiré une petite larme”. Sachant que l’homme d’affaires habite en Suisse, Challenges conclut par : “le moyen de locomotion mentionné a surtout jeté un froid dans l’assistance”.

Source : Challenges (version papier)

 

 

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 

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L’assistance Free Mobile, détendue comme jamais !

 

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Sacré palmipède. A l’heure où les enchères sur les fréquences 5G approchent à grands pour un lancement commercial prévu au printemps 2020, Le Canard Enchaîné, fidèle à lui-même ironise autour de son arrivée.

La 5G c’est bien mais la 5G sécurisée, c’est mieux. Si la cinquième génération de téléphonie mobile va révolutionner à n’en pas douter le monde des objects connectés, le journal satirique se projette en mettant en scène une famille ultra-connectée victime d’une 5G vulnérable. Et de commenter: “5G: un sacré progrès pour le flicage et les pirates. Grâce à la nouvelle norme téléphonique, c’est la fête aux objets connectés. Au prix d’une surveillance accrue”.

Canard Enchaîné du 16 octobre 2019

S’agissant des prochaines enchères 5G dont le lancement est imminent, le palmipède n’y va pas de main morte également. “Une compétition à moindre débit. Le but de la manoeuvre? Limiter la facture des malheureux opérateurs croulant sous les obligations d’investir. On en finirait presque par oublier qu’ils continuent de dégager de fastueuses marges à deux chiffres, malgré une concurrence acharnée”, attaque t-il.  A contrario de ses homologues italiens et allemands, l’Etat français devrait privilégier l’aménagement du territoire à des enchères juteuses, avec un cahier des charges ambitiueux, autrement dit des obligations plus lourdes imposées aux opérateurs en matière de déploiement. Affaire à suivre.

 

 

 

Sur les réseaux sociaux, la guerre fait rage entre les opérateurs pour intervenir le plus vite possible auprès des abonnés en détresse. Et certains n’hésitent pas à aller tenter de récupérer les clients insatisfaits des autres.

Les comptes twitter @Freebox et @freemobile veillent au grain sur l’oiseau bleu pour répondre et venir en aide aux Freenautes exprimant leurs désarrois sur le réseau social. Cependant, au vu du nombre de mentions réalisées dans la journée, la réponse ne peut pas être instantanée. Certains opérateurs ne s’y trompent pas et n’hésitent pas à tenter de chiper des abonnés mécontents, proposant leurs propres services.

Cette fois cependant, l’arrivée d’un autre opérateur a été jugée bien trop rapide pour le compte officiel de Free. En effet, un community manager de Bouygues Telecom est venu faire sa pub à peine 5 minutes après qu’un abonné ait tweeté, ne laissant pas la possibilité à Free de répondre à son problème. L’opérateur s’est donc fendu d’une pique, qualifiant son concurrent de vautour, mais pas directement. Tout en finesse (ou presque).

Pour la petite info, il s’agit là de la définition du Larousse, si vous vous posiez la question…