C’est vrai, on peut se poser la question, est ce que les patrons des opérateurs télécoms utilisent les services de leur propre marque à titre personnel. On sait déjà que chez Reef, ils sont abonnés à Free Pro pour leur connexion fibre, mais est-ce les seuls à utiliser les service d’un concurrent ?
Accusé sur Twitter/X de ne pas utiliser les services de Free, Xavier Niel a répondu en personne en traitant l’auteur de Mytho ! Au moins les choses sont claires.
Aficionados de Twitter ou plutôt de X, les opérateurs français ou acteurs du numérique postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des pots qui ont déferlé sur le réseau social d’Elon Musk la semaine dernière.
Le torchon brûle entre le dessinateur de presse Xavier Gorce et Free. Si Canal+ Séries est offert pendant 12 mois, la suite peut devenir plus compliquée. Malgré ses multiples démarches, l’abonnement au service de SVOD de Canal+ lui est prélevé depuis 18 mois.
Question à @free, @GroupeIliad, @Xavier75 : pourquoi un abonné qui a résilié une option d’abonnement (ici, Canal séries) est encore prélevé du montant depuis 18 mois sans qu’aucun appel, mail, courrier recommandé n’aboutisse ? Est-ce que « free » veut dire « piégé à vie » ? Merci
“Vous êtes plutôt Charlie Delta ou aspirateur ?”, le CM de Free sur Instagram n’a pas compris que le Player Devialet a été retiré des offres de l’opérateur le 21 juin dernier.
La mésaventure d’un abonné Red by SFR à : “Les deux se sont activés tout seuls”… difficile à croire mais il est bon de rappeler que la facture peut très très vite flamber si vous ne désactivez vos données mobiles lors d’un vol ou d’un voyage dans un pays non inclus dans les destinations de votre offre.
Mode avion + 4G désactivé depuis que je suis parti de France. Les deux se sont activés tout seul dans ma poche, j'ai vu assez vite j'ai tout enlevé j'ai 53 CINQUANTE TROIS, CINCUENTA Y TRES euros de hors forfait
Des clients VPN sur la Freebox Delta au point mort ? Des abonnés l’assurent. Un changement côté NordVPN est en tout cas en cause. IL suffit de mettre à jour ses identifiants car il n’est plus possible utiliser un e-mail/nom d’utilisateur et son mot de passe NordVPN pour authentifier une connexion. Une nouvelle solution d’authentification plus sécurisée a été mise en place/
Il est assez rare que Xavier Niel intervienne sur Twitter. Souvent c’est en amont d’une future annonce chez Free, et parfois ce sont des tweets humoristiques. C’est le cas aujourd’hui où le patron de Free est intervenu dans la discussion de d’un abonné de l’opérateur qui se plaint d’un problème.
Et comme souvent dans ce genre de cas, certains s’en prennent directement aux dirigeants de Free, avec en général un langage assez fleuri, comme vous pouvez le constater dans le tweet ci-dessous. Mais si Xavier Niel est intervenu auprès de cet abonnés, c’est avec humour, en ne se formalisant pas propos proférés mais en répondant à la menace d’être décoiffé. Et la réponse est plutôt amusante, avec une autodérision flagrante.
C’est une un concept plutôt bien trouvé de la part du service de petites annones immobilières “seloger.com”. Ce dernier a en effet publié sur Twitter une série de photos réelles sur lesquelles on trouve deux boutiques de concurrents l’une à coté de l’autre (comme Carrefour City et Naturalia ou encore Mac Donald et Burger King). Sur chacun des photos, seloger.com a installé un calicot ou une affiche indiquant “on ne choisit pas ses voisins”
Et parmi les photos diffusées par seloger.com, montre un Free Center à coté d’une boutique SFR. le tweet intègre également un petit commentaire en forme de clin d’oeil : Parfois la connexion entre voisins passe mal.
Quoi de mieux qu’une boutique voisine de Free et SFR pour faire un peu de pub ? Se Loger profite de la proximité physique de certains concurrents dans les rues pour sa nouvelle campagne.
Quand les magasins de grands rivaux se juxtaposent, cela inspire Se Loger au point d’en faire une campagne de publicité dans les rues. Ainsi, fleurissent actuellement des affiches publicitaires du groupe spécialisé dans la diffusion d’annonces immobilières sur internet devant ou au-dessus des vitrines d’enseignes concurrentes collées les unes autres comme par exemple McDonald’s et Burger King, Carrefour City et Naturalia ou encore Free et SFR. A chaque fois le même message, plutôt cocasse et de circonstance, est mis en exergue : ” On ne choisit pas ses voisins, mais on peut trouver son bien idéal sur Se Loger”.
"On ne choisit pas ses voisins" – Quand Se Loger joue sur la proximité des concurrents entre eux pic.twitter.com/AMzAyt2ztz
De quoi peut-être raviver la flamme entre ces grands rivaux. Du côté de Free, le CM se montre réactif sur Twitter et préfère comme souvent jouer la carte de l’humour : “Ambiance glaciale entre voisins, Heureusement, on a une bonne couverture”. Cela tombe bien, SFR aussi même si la connexion passe souvent mal entre eux.
Ambiance glaciale entre voisins. Heureusement, on a une bonne couverture. https://t.co/JfjRz6ENh2
Quand Xavier Niel rencontre Jérôme par surprise sur scène.
Difficile de ne pas connaître le fondateur de Free si vous vous intéressez un tant soi peu aux télécoms. De même, si vous avez déjà traîné un petit peu sur YouTube ou même sur Canal+, un autre Niel a pu marquer vos esprits : Jérôme. Il a notamment été connu pour son format “La Ferme Jérôme” sur le web, puis pour les tutos de Camille sur Canal+ et bien d’autres vidéos comiques. Y’a-t-il cependant un lien de parenté entre les deux ? Si le plus jeune répond que non, Xavier pour sa part avait un message pour celui qu’il appelle son fils.
Dans un podcast enregistré par Konbini nommé Small Talk, le comique David Castello-Lopes a reçu son compère humoriste pour une discussion autour de nombreux sujets et a finalement posé la question : “Tu as un lien avec Xavier Niel ?”. Si l’humoriste a nié toute connexion, “hélasmon père est fils unique“, le fondateur de Free avait une tout autre opinion. Dans un happening que Jérôme Niel n’a pas vu venir, un message vidéo est diffusé sur scène, dans lequel le businessman démarre sur les chapeaux de roue : “Jérôme, c’est ton père qui te parle“. Révélation choc !
Il va même un peu plus loin en lui proposant de l’aider s’il a un problème avec sa Freebox, tout en lui indiquant de d’abord la débrancher puis la rebrancher avant de le contacter. “Alors ça c’est magnifique et en plus, j’ai vraiment une Freebox que je paie moi-même ! Mais quand il y a les techniciens qui viennent, je me demande s’ils se posent la question…” ironise le comédien.
Clin d’oeil – Dis moi quelle Freebox tu as je te dirai ton âge.
Lancée en 203, la Freebox a vu passer de nombreux modèles. la dernière étant la Freebox Pop et la prochaine, la Freebox V9, devrait sortir cette année. Mais suivant votre âge, vous pouvez reconnaitre, ou pas, les anciennes versions.
C’est ainsi qu’à une question posée par Twitter, à savoir “Sans dire ton âge, dis quelque chose qu’un jeune d’aujourd’hui ne comprendrait pas.”, le compte de Free a répondu en dégainant une Freebox V5. Lancée en 2006, ce modèle est loin d’être le premier, mais pour beaucoup, c’est déjà la préhistoire….
L’opérateur historique a lancé une nouvelle campagne de communication pour vendre ses offres quadruple-play.
Pas sûr que le menu comble votre faim, si ce n’est celle de très haut débit. Orange change de publicités diffusées sur les réseaux sociaux pour mettre en avant ses offres proposant une Livebox couplée à un forfait mobile avec un angle pour le moins amusant : le menu Open.
Le concept tient dans le nom : mettre en avant la possibilité de composer son offre internet et mobile à la carte, comme un menu dans un restaurant. Dans une optique de modernité, c’est l’identité d’une enseigne de restauration rapide qui a été adoptée pour les clips publicitaires diffusés. De la préparation à la mise en sachet en passant par la commande, tout reprend les codes d’un McDonald’s ou d’un Burger King.
Sur une autre publicité, le menu indique que l’entrée est la fibre avec la Livebox 6, ensuite le forfait mobile avec remise Open en plat et en dessert des options comme le 2ème décodeur TV ou la clé pour accéder à ses chaînes partout. Le seul ingrédient manquant dans ce menu : la facture. En effet, le premier prix pour ce type d’offre reste assez élevé, du moins une fois la période promotionnelle passée puisque pour une offre 2h et 100 Mo et une Livebox Fibre classique, il faudra compter 23.98€/mois pendant un an puis 48.98€/mois. Cela en fait des big macs.
L’opérateur historique a lancé un nouveau format sur sa chaîne YouTube avec des défis improbables pour ses techniciens, comme par exemple pouvoir lancer un stream depuis des catacombes grâce au WiFi.
De drôles de défis pour les techniciens fibre. C’est le concept derrière “Les rendez-vous improbables”, nouveau format vidéo lancé par Orange il y a quelques semaines et l’idée est de tester la patience et la capacité de ses employés à résoudre des situations pour le moins particulières.
C’est par exemple le cas de Christophe, qui se retrouve embarqué dans un drôle de piège dans des catacombes. En effet, le comédien Najim, qui endosse le rôle d’un consultant pour une obscure société de marketing le fait intervenir dans ces conditions loufoques pour permettre au streamer Lutti de réaliser une diffusion en direct au fin fond de ces couloirs sous-terrains.
Malgré la situation plus qu’étrange et les divers intervenants tous aussi agaçants les uns que les autres, Christophe va donc devoir installer une Livebox et permettre la diffusion de l’émission prévue à une heure précise, le tout en WiFi. Une manière assez ludique de présenter la solution de WiFi Sérénité incluse dans l’offre Max de l’opérateur, qui consiste notamment en l’intervention d’un expert pour optimiser votre installation et la connexion sans-fil chez vous.
D’autres épisodes ont été publiés, avec un prêt de mobile en pleine fête foraine ou encore l’assistance technique en pleine boîte de nuit.
Aficionados de Twitter, les opérateurs français ou acteurs du numérique postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu la semaine dernière.
Canal+ remplace le mot “engagement” par “abonnement X mois” dans ses offres. Mais pourquoi, un lien avec la loi pouvoir d’achat qui va permettre la résilation en 3 clics et la résiliation anticipée dans certains cas ?
Effacer le mot "engagement" ça pourrait signifier que CANAL+ pourrait proposer des abonnements pour X mois, sans reconduction automatique.
C'est qqch qui serait vraiment nouveau et bienvenue.
A l’heure où l’inflation impacte le portefeuille des ménages français, la question du prix chez les télécoms se pose. Ce Twittos dresse un comparatif entre un abonnement box+ 2 forfaits mobile chez Orange et Free. Le second est deux fois moins cher que le premier.
Free : 60€ par mois avec Freebox Pop + Mobile Illimité+ autre mobile illimité Orange : 120€ par mois avec LiveBox + mobile 80go + mobile 200go Bon… Les économies seront les bienvenues… Je sais qu'Orange est mieux que Free niveau qualité de réseau Fibre / 4G/5G… Mais la…
“Tu peux m’envoyer tes codes Prime Video” l’humour de maman de Michaël Youn dévoilé au grand jour pour la sortie de son film BDE sur la plateforme américaine. Elle ne paiera pas 6 euros pour voir le film de son fils.