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Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

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Free Mobile a neuf ans, mais quand viendra la grande révolution promise par Xavier Niel ?

Alors que l’opérateur de Xavier Niel fête l’anniversaire de son entrée sur le marché mobile, certains Freenautes s’impatientent. Annoncée depuis plus d’un an maintenant, la “révolution mobile” est censée chambouler le secteur et notamment du point de vue du subventionnement du mobile. Cependant, elle se fait encore attendre, si bien que certains considèrent qu’elle se cache derrière la 5G sans surcoût de Free. Ce n’est sûrement pas le cas, mais cela démontre bien que l’opérateur est attendu au tournant.

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Il trouve la solution au retard français sur la 5G en un claquement de doigt

Pour le patron d’Orange, la France a un an et demi de retard sur la 5G. La faute à plusieurs facteurs expliqués dans notre article, mais le constat est là pour Stéphane Richard, qui juge que ce retard va être difficile à rattraper au niveau mondial. Mais pamo78 a la solution à tous ces problèmes : autant passer à la 6G directement ! Petit couac, les travaux autour de cette future génération de téléphonie mobile viennent seulement de commencer, donc le retard risque de durer encore quelques temps…

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Augmenter tous les petits forfaits, drôle de choix de la part de SFR

Le compte twitter Pigeon Telecom a pour but de compiler les nombreuses augmentations de forfaits et justification de la part de Red by SFR. Il; a récemment réalisé une publicité parodique, moquant la pratique. Outre l’aspect comique, certains lecteurs s’interrogent sur cette dernière : est-ce que ça vaut bien le coup pour l’opérateur ? Les mécontents risquent de partir alors que les forfaits concernés ne coûtaient pas forcément grand chose en consommation de data, l’image de la marque en ressort ternie… Les forfaits très peu cher “à vie” étaient donc si peu rentables ? Qu’en pensez-vous ?

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La 4G de Free de plus en plus étendue, les Freenautes saluent son amélioration

Free annonce couvrir désormais 98% de la population en 4G, et les retours d’abonnés s’améliorent. Si habituellement, les commentaires sont truffés d’expériences personnelles, cette fois on trouve une bonne partie de félicitations sincères, même en relevant quelques problèmes.

Et justement, certains le reconnaissent : un problème personnel n’en fait pas une généralité ! Ça fait toujours du bien de le redire, surtout quand on parle de service à l’échelle nationale.

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Trop politique, trop biaisée, le débat autour de la nouvelle présidence de l’Arcep est sans fin

Le moins que l’on puisse dire, c’est que la future présidente de l’Arcep fait débat. Critiquée par Xavier Niel, elle a répondu aux inquiétudes concernant son impartialité suite à son passage chez France Télécom à la fin des années 90. Mais après tout, quel candidat aurait pu faire l’unanimité ? Pierrre relève en effet un petit problème dans ce débat : il semble tourner en boucle.

Mais certains veulent croire en la bonne foi de cette députée, et attendront la nomination et les actes pour juger.

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 

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Souvenir, une pépite de Free Mobile refait surface.

 

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Ne pouvant refuser l’évolution de leur forfait et l’augmentation de tarif qui va avec, les abonnés Red by SFR grincent des dents et parlent d’une belle entourloupe, et ont même créé un compte Twitter dédié

Bien que légale, la pratique provoque régulièrement la grogne du côté des abonnés Red by SFR, mais également chez les associations de consommateurs comme UFC-Que Choisir ou 60 millions de consommateurs. La marque de l’opérateur au carré rouge augmente automatiquement la facture mensuelle de certains abonnés sous couvert d’enrichissements, dont certains n’ont peut-être pas l’utilité. Le pire étant quand le client ne peut pas refuser l’évolution. Soit il accepte, soit il s’en va.

Face à cette situation, des abonnés qui se sentent floués, se retrouvent sur un compte Twitter dédié, nommé Pigeon Télécom. Et c’est avec humour qu’il ont détourné la publicité de RED by SFR, dont l’originale annonce pourtant que tout est clair dans les conditions. Les abonnés qui ont vu leur facture augmenter ont une toute autre interprétation. Découvrez cette parodie en vidéo :

 

 

 

Covid-19 et 5G, complots à gogo.

Vous le savez si vous traînez un peu sur les réseaux sociaux : la 5G et les théories du complot font bon ménage. Ajoutez à cela la méfiance envers les nouveaux vaccins contre le Coronavirus, et vous obtenez une fake news particulièrement savoureuse.

En Italie, une image circule sur la toile clamant qu’une puce 5G est présente dans les vaccins et ils peuvent le prouver ! En effet, de courageux investigateurs ont réussi à retrouver un schéma de cette micro-puce, déployée par le nouvel ordre mondial pour nous contrôler grâce à la 5G ! On ne doutera pas de l’authenticité de cette image, même si l’on ne comprend rien à l’informatique, il y a après tout la mention de 5G et de confidentiel. C’est que cela doit être vrai ! Bravo à ces courageux investigateurs, mais il s’avère que leurs efforts sont vains…

En effet, aussitôt publiée, aussitôt débunkée. Ce schéma est celui… d’une pédale de guitare. Plus précisément, ils ‘agit du schéma électrique du modèle Metal Zone MT-2, fabriquée par Boss. Mario Fusco, défenseur de l’open source et chef de projet chez Red Hat ayant repéré l’infox, se permet même d’en rire en indiquant “je crois que l’insérer dans le vaccin contre le Covid est une excellente idée“. Qui sait, le vaccin pourrait être un remède pour ceux qui ont du mal à jouer en rythme en prime d’une immunité au virus ?

Difficile d’intégrer cela dans une seringue…

Et les internautes ne se lassent pas de se moquer des complotistes ayant partagé cette image. L’un d’entre eux, relayé par trustmyscience.com loue la conception simple de cette puce. ” Excellent. Rassuré de savoir que la 5G repose sur des amplificateurs opérationnels et quelques diodes 1n4148. La bonne vieille école. Pas de ces absurdités numériques et ces microprocesseurs. Je vais en prendre une dans chaque bras ” tweete-t-il.

Blague à part, les théories du complot gravitant autour de la 5G et des vaccins restent un véritable frein à leur déploiement à grande échelle. Lorsque vous êtes exposés à de nombreuses hypothèses alarmantes, même à peine vérifiées, une méfiance peut s’installer pour chaque nouvelle technologie. Le mieux reste de se renseigner par soi-même, via des organismes avec une réelle autorité en la matière comme, au hasard, l’organisation mondiale de la santé ou l’ANFR pour la 5G.

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 

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Avec l’application Freebox Connect, les blagues sont bien plus faciles à mettre en place !

 

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Xavier Niel n’a pas des goûts de chiotte.

“Enfin des toilettes design” et en plus 100% français. Incubée à Station F et équipant les toilettes du restaurant La Felicita du phare de la French Tech de Xavier Niel, Trone est née en 2018 d’une mission : réinventer l’expérience aux toilettes.

Après avoir lancé son premier WC multi-ambiances et haut gamme au prix 2 000 euros, la startup fondée par un étudiant niçois, Hugo Volpei, projette avec son équipe de viser l’international et de lancer une deuxième génération de “Trone”, anti-odeurs cette fois.

Pour accélérer son développement, Trone a levé début décembre 2 millions d’euros auprès de Xaviel Niel , mais aussi de Victor Lugger (Big Mamma), Thibaud Elziere (eFounders), Frédéric Jousset (Webhelp, Beaux-Arts) ou encore Othmane
Bouhlal (Kapten).

 

Source : 20 minutes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Quand les réponses automatisées font des merveilles.

Cocasse. Les abonnés déçus du service de leurs opérateurs ne manquent pas sur les réseaux sociaux, ce sont d’ailleurs les plus vocaux : pas besoin de tweeter lorsque l’on est content après tout. Cependant, si même votre assistance technique se met à en avoir marre de son propre opérateur, où va le monde ?

C’est ce qui s’est passé hier sur Twitter… Ou presque. En effet, un internaute apparemment très mécontent de la qualité de service de Free et du délai d’installation de la fibre à interpellé son opérateur sur l’oiseau bleu. Sur ce réseau social, le service client est assuré par deux comptes, un pour le mobile et l’autre pour l’assistance Freebox. C’est ce dernier qui lui a répondu.

Vous l’aurez compris, l’astuce réside dans le nom de cet internaute : “MARRE DE FREE”. Celui-ci va même jusqu’à en faire son identifiant twitter. Une réponse automatisée reprenant le pseudo de l’utilisateur, et le tour était joué !

Sans armes, ni haine, ni violence. 

Tout en finesse. La marotte de Red by SFR d’augmenter automatiquement le forfait de ses abonnés mobile en échange de data fait sourire Free. De nombreux abonnés mobile Red by SFR verront leur forfait augmenter de 3€ dès le mois prochain, en échange de quelques gigas en plus sur leur enveloppe data. La pratique n’est pas au goût de tout le monde et Free veille sur les mécontents.

C’est une pratique qu’affectionne particulièrement Red et Bouygues Telecom : annoncer une hausse de tarif, parfois en permettant de la refuser et d’autre fois non. Si elle est légale, le fait d’en être averti par mail et surtout, les cas où aucun refus n’est possible est très souvent critiqué. Dans le cas présent, l’augmentation de data varie selon l’offre de l’abonné, mais certains considèrent que 3€ de plus par mois, pour 10 Go supplémentaire, c’est dépasser les bornes.Comme souvent sur les réseaux sociaux, un internet a alors appelé à l’aide les concurrents de son opérateur et Free a répondu présent.

Pas d’attaque, pas de critique acerbe, non. L’opérateur de Xavier Niel a opté pour la sobriété, se permettant simplement un jugement subjectif : “Nous on dit que ça fait cher le giga“, accompagné d’un petit emoji serein… sans oublier le lien vers son site web et ses forfaits. Tacle maîtrisé, ça joue !

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

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Passer en 5G plutôt que rester en 4G en changeant de téléphone pourrait être un bon plan

Le surcoût de la 5G chez Orange et SFR a été vivement critiqué par l’association de consommateurs CLCV. Les deux telcos ont d’ailleurs été saisis en justice, puisque pour l’association, les utilisateurs vont payer plus mais pour un service auquel ils n’auront pas accès tout de suite. Cependant, pour certains cas, comme témoigne techFT, le passage à la 5G lors d’un changement de forfait et de mobile peut s’avérer avantageux… Comme quoi, il y en a pour tous les goûts… Même si les forfaits sont tout de même souvent jugés trop chers par les consommateurs.

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Des mises à jour multiples pour la Freebox Pop, mais encore quelques attentes…

La Freebox Pop a bénéficié de deux mises à jour appréciées des freenautes la semaine dernière. Un update de la version d’Android TV et une mise à jour de l‘interface Oqee. Si beaucoup expriment dans les commentaires leur contentement de voir la nouvelle box de Free corriger ses bugs et s’améliorer, certains attendent encore quelques fonctionnalités ou correctifs… C’est le cas de ALVES par exemple. Allez, encore un effort Free !

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Bouygues Telecom va racheter le premier MVNO français, ça soulève des questions

L’opérateur a été autorisé à racheter EI Telecom, sous conditions, récupérant ainsi Auchan Telecom, Cdiscount Mobile, CIC Mobile et plusieurs autres MVNO. Cependant, ce rachat pose quelques questions aux Freenautes… 

Certains craignent qu’à travers ces marques nouvellement acquises, l’opérateur fasse grimper les prix avec des augmentations automatiques dont il a le secret (avec SFR)… Quand d’autres craignent la disparition des offres spécifiques des différentes marques d’EI, malgré les conditions imposées par l’autorité de la concurrence.

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Les négociations pour la fibre, c’est bien compliqué… Un coup de balai ne serait pas de refus !

Pour proposer ses offres sur tous les RIP, Free doit mener des négociations intenses pour arriver à ses fins. Parfois d’ailleurs, les conditions sont jugées inacceptables par l’opérateur de Xavier Niel, comme chez SFR. En tous les cas, chacun veut tirer la couverture à lui, et jouer selon ses règles… De quoi agacer fifidefer, qui préfèrerait une simplification des règles : tout le monde logé à la même enseigne ! Pas sûr qu’on aboutisse à un marché concurrentiel comme cela… Mais ça aurait le mérite de simplifier le déploiement de la fibre, c’est sûr.

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Xavier Niel reprend Cloclo : on a la tracklist de l’album !

“Le téléphone pleure quand il n’est pas chez Free” chante Xavier Niel dans un clip vidéo posté sur les réseaux sociaux. Les plus mélomanes auront bien sûr reconnu l’air du tube de Claude François. Si Le fondateur de Free veut continuer à pousser la chansonnette, msg peut lui proposer de nombreuses parodies ! A quand “la 5G extraordinaire” ? 

 

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 

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Quand le directeur général d’Iliad Thomas Reynaud, et la directrice de la relation abonnés, Angélique Gérard, souhaitent un Joyeux Noël aux 42 millions d’abonnés du groupe, Xavier Niel est aux abonnés absents… Un internaute a sa petite idée, le papa de Free serait en train de sécher devant la cheminée après s’est mouillé dans une fausse vidéo conspirationniste de Free sur la 5G !

 

 

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Qui est pour le retour de la pomme ?