Auteur : La Rédaction

Clin d’oeil : Quand Estelle Denis galère à installer sa box SFR, Valérie Damidot lui conseille la Freebox de façon plutôt cash

Ce week-end, Estelle Denis a galéré à installer sa box SFR, afin d’avoir accès à la Ligue des champions. Face à cette difficulté, sa copine Valérie Damidot lui a conseillé, de façon plutôt expéditive : "Free meuf, le reste c’est de la merde". Rappelons que la Ligue des Champions n’est disponible que sur la box de SFR. Chez les autres opérateurs, il faut utiliser l’application dédiée ou utiliser la box SFR en OTT.

 Merci à Leo Cristal

 

 

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Clin d’œil : un pirate tente d’escroquer des abonnés Free Mobile mais connait très mal les opérateurs télécom

 
Régulièrement, des mails frauduleux prétextant un problème de paiement vous invitent à vous connecter à votre espace abonné Free ou Free Mobile. Le lien contenu dans ces mails envoie vers un site imitant celui de Free mais qui n’a pour objectif que de vous soutirer vos informations personnelles.
 
Mais si ces mails sont des plaies que l’on aimerait éradiquer, certains font tout de même rire. C’est le cas de celui qui a été envoyé à @missnanalady . Le pirate avait presque fait un sans faute, et on aurait presque pu y croire en faisait abstraction de l’adresse mail de l’expéditeur. Mais malheureusement c’est la tuile à la fin puisque le message est conclu par les mots suivants : « Free mobile est un service de l’opérateur NRJ Mobile – NRJ Mobile – SAS 421 713 892 – RCS Paris. »
 
 

 

 

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Clin d’oeil : Quand on veut avoir du réseau mais qu’on refuse d’avoir une antenne près de chez soi

 
Sur Univers Freebox nous vous rapportons régulièrement les problèmes que rencontrent parfois les opérateurs télécoms, en raison de riverains peu enclins à avoir une antenne à coté de chez eux. Ces mêmes riverains, qui sont également souvent les abonnés de ces mêmes opérateurs.
 
Le Canard Enchaîné a publié aujourd’hui un dessin humoristique qui résume très bien la situation.
 
 

 

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Clin d’œil : quand une Freebox s’immisce dans une pub Orange pour la Coupe du Monde, à 13h37

 
Orange a joué l’Originalité pour sa campagne de communication à l’occasion de la Coupe du Monde de football. L’opérateur a invité ses clients, jusqu’au 9 juin, à s’inscrire sur le site web dédié, en vue de partager leurs émotions lors des matches de l’Equipe de France durant la Coupe du Monde de football 2018.
 
Jusqu’à 70 familles (10 par match) ont été sélectionnées et ont ainsi été intégrées dans des publicités diffusées lors de différente rencontres. Ce fut le cas lors du match de l’équipe de France samedi dernier, à l’occasion du but de Griezmann. Et là, c’est le drame. Chez une des familles, trône en bonne place en arrière plan, une Freebox V5. Comble de l’ironie, le but a été marqué à 13h37, l’heure fétiche de Free. Après la Mini 4K dans un essai de publicité pour Bouygues Télécom (retirée depuis), les Freebox prennent une place de choix dans les publicités de ses concurrents…
 
 
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Clin d’oeil : la blague de Xavier Niel suite à la proposition de se présenter à la Mairie de Paris

Nous vous rapportions l’information il y a quelques jours, Xavier Niel a été approché par la République en Marche pour lui  proposer de briguer la mairie de Paris en 2020. Une sollicitation qui n’a pas été acceptée par  le fondateur de Free. 

Selon un article publié par le site du Parisien ce soir, c’est avec un certain  humour que Xavier Niel explique pourquoi il a refusé et qu’il ne compte pas quitter le monde des affaires : « Est-ce que tu sais comment on devient millionnaire ? Eh bien, c’est très simple : tu es milliardaire et tu te présentes à la mairie de Paris ! ». Une façon amusante de dire qu’il a tout à perdre s’il se lançait dans la politique.

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Clin d’oeil : Quand Free apprend à Bouygues Télécom comment s’utilise une Freebox

Nous vous rapportions cet après midi le projet de film publicitaire publié par Bouygues Télécom et réalisé par des élèves de l’ECV d’Aix en Provence. Dans celui-ci, on peut voir une Freebox Mini 4K qui ne fournit pas suffisamment de débit. La solution est donc, selon ce film,  la box 4G de Bouygues Télécom.

Le retour de bâton ne s’est pas fait attendre puisque le compte Twitter de l’assistance Freebox a aussitôt répliqué en expliquant à Bouygues Télécom que pour faire fonctionner la Freebox il fallait la brancher sur la prise téléphonique ainsi que sur la prise électrique. En effet, dans ce projet de publicité, la Freebox Mini 4K a uniquement un câble RJ45 branché à l’arrière et rien d’autre. Dans ces conditions, on comprend mieux pourquoi il n’y a pas suffisamment de débit…

 

 

 

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La nouvelle politique de fidélisation de Free semble déjà avoir commencé

 
Suite à la présentation de ses résultats, qui montraient une baisse des abonnés dans le fixe, Free a décidé de réagir rapidement. L’opérateur a ainsi annoncé une série de mesures dont  « le déploiement d’une politique active de fidélisation et de rétention »
 
Et cette dernière semble déjà en place ainsi que nous le rapportent certains abonnés. Alexis, un fidèle abonné à l’opérateur, nous explique qu’après avoir téléphoné à Free pour obtenir un bon de retour  pour sa Freebox Révolution (avec l’option multi TV à 1,99€), qu’il souhaitait résilier, il lui a été proposé une baisse du tarif de son forfait. Cette proposition est une réduction de 17.99€ par mois sur 9 mois soit la Freebox Révolution à 22.98 euro mensuel. L’abonné reçoit ensuite une confirmation pas SMS pour lui confirmer cette réduction.
 
 
Beaucoup d’anciens abonnés se plaignaient, lors des Vente Privée par exemple, de jamais bénéficier de réduction sur leurs forfaits. Free a donc visiblement  pris ce souhait en  compte. D’autres évolutions, en particulier en ce qui concerne les offres mobile et fixe, seront également annoncées par Free dans les prochains jours et  les prochaines semaines.

 

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Clin d’œil : ils n’aiment pas les ondes… sauf quand ils en ont besoin

 
Clin d’oeil – Au-delà des électrosensibles, il y a les anti-ondes, qui, par principe de précaution, refusent de « baigner » dans les ondes. Même si le phénomène est récent, les humains émettent pourtant des ondes électromagnétiques depuis plus d’un siècle. 
 
La position des anti-ondes devient par contre paradoxale lorsque, lors d’une manifestation pour protester contre les ondes, ils utilisent un micro HF. 
 
 

 

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Clin d’oeil : Une télécommande Freebox Révolution qui l’a échappé belle

 

Clin d’oeil. C’est une drôle de surprise que rapporte un abonné Freebox Révolution. En recevant sa nouvelle télécommande, il constate que son colis, envoyé par Free et livré par Chronopost, avait déjà été ouvert. Heureusement pour lui, la télécommande était toujours présente. La personne qui a ouvert le colis aura certainement été déçu puisque son contenu n’a aucun intérêt si l’on ne possède pas de Freebox Révolution. Ce genre de témoignage à l’encontre de Chronopost n’est d’ailleurs pas isolé et, parfois, le colis n’est jamais livré. 

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