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Clin d’oeil : Orange, Bouygues Telecom et SFR s’essaient à Tik Tok, l’un d’entre eux le fait mieux

Les opérateurs ont tout intérêt à s’installer sur de nouvelles plateformes, notamment pour toucher les jeunes audiences et l’un de ces réseaux incontournable est bien sûr Tik Tok. Si trois opérateurs se sont pour l’instant inscrit sur le réseau social, un seul semble en utiliser les codes et s’y engager réellement.

C’est l’un des réseau social préféré des ados, ayant connu une ascension fulgurante depuis son lancement, Tik Tok est devenu un des réseaux social les plus utilisés. Il est donc logique que des entreprises, comme les opérateurs, y créent un compte pour toucher un nouveau public. A l’heure où nous écrivons ces lignes seuls Orange, Bouygues Telecom et SFR possèdent un compte officiel sur le réseau social, mais un seul d’entre eux y est vraiment engagé.

En effet, l’opérateur historique se démarque clairement de ses deux concurrents, tant en nombre de vidéos postées qu’en nombre d’abonnés. Alors que Bouygues Telecom et SFR n’ont chacun publié qu’une vidéo,  une version basique de leurs publicités qui plus est, Orange compte 16 vidéos à son actif, pour 25 600 abonnés, tandis que ses concurrents n’en compte respectivement que 5 et 88.

La différence se ressent dans le type de vidéos postées. L’opérateur s’empare des codes de la plateforme avec des “Memes” viraux, des vidéo réalisées spécifiquement pour répondre aux concepts les plus populaires, mais pas seulement. En effet, l’opérateur n’hésite pas non plus à lancer des vidéos plus éducatives, avec par exemple un rappel de la frénésie lors du lancement de la première cabine téléphonique.

 

@orangeJ’ai l’esprit meurtri, le cœur fracassé et le mental perturbé 😢 #ahcestmarrant #cestpasdrole♬ Ma tête en gros plan tourne sur vos tiktok – Vic arbuste

@orangeDéjà addict au téléphone 😏 ##addiction ##phone♬ son original – Orange

L’opérateur n’hésite pas à faire des collaborations avec des influenceurs connus sur la plateforme, mais sans en faire en faire une simple apparition pour gagner des vues. Il a par exemple réalisé une vidéo en collaboration avec @juniorjmss , réunissant plus de 2.6 millions d’abonnés autour de ses vidéos de danse et a trouvé une idée pour que la danse vienne servir sa communication. Ainsi, dans cette vidéo, 4 personnes sont présentes (dont l’influenceur) et dansent plus ou moins facilement et rapidement, mais chacun représente une génération de téléphonie mobile et sa “puissance”. Malin !

@orangeUn petit aperçu de la puissance de la 5G par @JuniorJmss 🔥 ##5G ##powerful♬ original sound – missdimple11. – missdimple11🙋👑🇵🇭

Si le compte a publié sa première vidéo le 11 septembre dernier (déjà basée sur un challenge populaire de la plateforme), puis une suivante au mois d’octobre, le rythme de parution s’est accéléré dès le onze novembre puisque l’opérateur a publié 14 vidéos en un peu plus d’un mois.

Free est pour sa part absent du réseau social en tant qu’opérateur mais a lancé en août dernier un compte pour son service 100% Foot comptabilisant sept vidéos pour plus de 3000 abonnés.

 

 

 

 

 

 

 

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Clin d’oeil : pour Xavier Niel, Uber et Airbnb font plus bouger la société que l’action politique

Fier d’être français et de vivre à Paris, Xavier Niel estime que les politiques ne disposent plus aujourd’hui des moyens de la société civile.

Le Jury du Cercle « Pierres d’Or » a décerné en juillet dernier à l’unanimité la « Pierre d’Or » du Jury à un grand entrepreneur, passionné par l’immobilier et dont les projets pullulent en la matière, Xavier Niel.

A cette occasion, le fondateur d’Iliad  a accordée une interview vidéo réalisée dans les locaux d’ « Immoweek », au 14ème étage de la tour Montparnasse. Désormais disponible sur Youtube, cet entretien met l’accent sur la vision de l’immobilier de Xavier Niel, et aborde ses investissements, que ce soit dans Station F et Hectar dont la “finalité n’est pas commerciale”, mais aussi dans Unibail-Rodamco-Westfield sans oublier les hôtels particuliers.

Si cet entrepreneur modèle estime “ne pas être plus crédible qu’un jeune de 25 ans qui connaitra davantage les besoins des jeunes générations”, il perçoit aujourd’hui une tendance au cœur des enjeux du secteur de l’immobilier tertiaire. “Selon moi, il faut construire des immeubles de bureaux qui donne envie d’aller travailler” à la nouvelle génération.

Alors quand il s’agit de savoir si le pouvoir économique a pris le pas sur la politique, la patron de Free répond sans ambages : ” la société civile, a des moyens dont ne disposent plus les politiques à ses yeux. Sans compter les basculements électoraux réguliers qui ne permettent pas une réelle continuité. Sur cette thématique, on pourrait supposer, par exemple, que les fondateurs d’Uber ou de Airbnb ont davantage changé notre pays ou notre ville que n’importe quelle décision politique prise et ce, quel que soit le jugement que l’on porte sur ces sociétés. On peut le regretter, mais c’est une réalité. Je ne dis pas que c’est parfait, loin de là. Mais, en effet, j’estime que la société civile fait davantage bouger la société que l’action politique.”

Mais Xavier Niel n’en démord pas et ne cache pas la “chance d’être en France, car c’est un pays qui donne à tous les citoyens la chance de réussir”. et d’ajouter : “On n’a ni d’Elon Musk ni de Steeve Jobs en France. Mais ce n’est pas grave. Je trouve que la France est un pays fantastique et je l’aime d’un amour inconditionnel et déraisonné. Je voyage beaucoup, mais quand je reviens à Paris, à chaque fois je me dis qu’il n’y a pas plus belle ville. C’est sans doute naïf, mais c’est sincère.”

 

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Free, SFR, Orange et Bouygues : les internautes se lâchent sur Twitter #194

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine.

 


Les vrais comprendront ! Xavier Niel aussi.

 

 


 

Avec ce code WiFi, vos invités ne reviendront plus !

 

 


 

Les boomers plus modernes que la génération Y. Mais Prime n’est pas gratuit et les Blu-ray alors ?

 


 

Quand France Telecom se lâchait sur ses box.

 

 

 


 

Les problèmes de connexion cela arrive chez tous les opérateurs même chez les meilleurs !

 


 

TF1, copycat ! On souhaite le même succès à Ici Tout Commence !

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Clin d’oeil : pas touche à la Freebox Révolution, Free met KO une box belge

A tous ceux qui oseront critiquer le look de la Freebox Révolution, Free sera sans pitié.

Le CM de Free a la gâchette facile sur Twitter. Visiblement satisfait de sa connexion internet, un abonné Freebox Révolution s’est fendu d’un message positif vis à vis de Free ce 1 décembre. Oui mais la box iconique de l’opérateur lancée en 2010 et designée par Philippe Starck ne laisse pas indifférent malgré son succès dans l’Hexagone. Stupéfait, un internaute belge a alors réagi :  “Elles sont bizarres vos box en France, look très futuriste”. 

Dans un élan de comparaison, ce “gamer sans frontières” a ensuite levé le voilé sur sa box, l’estimant “plus sobre”. A l’affût, Free n’a pas manqué l’occasion de défendre sa Freebox Révolution laquelle siège encore dans le salon de près de la moitié de ses abonnés. Le tacle est glissé, la box belge en prend pour son grade : “Non mais elle a aussi son petit look futuriste… votre perforeuse”. Pas faux.

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Clin d’oeil : Free offre un cadeau unique à une fan très spéciale

Il faut dire qu’elle est vraiment jolie.

Un peu de chaleur dans le froid de l’hiver. Voilà ce que semble chercher Rhéa auprès d’un serveur Freebox Delta, tout en gardant une dignité collant à son nom de déesse. Le fait qu’il s’agisse d’un chat n’a pas refroidi l’opérateur de Xavier Niel qui veut la récompenser d’un cadeau bien pratique.

Les 200 retweets ayant été atteints facilement, ce joli matou va pouvoir recevoir un coussin spécial en forme de Freebox Delta à son nom, pour s’y poser. Il reste à voir si le coussin saura détourner Rhéa du server, qui semble tout de même posséder une fonction chauffante plutôt intéressante. Notons également que Rhéa ne discrimine pas et semble apprécier tout autant le player Free-Devialet !

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Clin d’oeil : une borne Free au plus près des étudiants

Une borne Free est disponible en libre-service dans une résidence universitaire, à la Réunion.

Lancée en 2017 à la Réunion, l’opérateur dispose non seulement d’un réseau de Free Center mais aussi de bornes interactives, parfois installées dans des endroits très stratégiques sur le littoral. C’est le cas avec la mise en place récente d’une borne en libre-service, au CROUS de La Réunion, situé au 20 rue Hippolyte Foucque, à Sainte-Clotilde. De quoi rendre heureux les étudiants résidents qui peuvent désormais souscrire, régulariser et récupérer une nouvelle carte SIM instantanément, depuis “chez eux”, entre deux révisions. De quoi donner des idées à Free Mobile dans l’Hexagone.

Néanmoins le bâtiment est situé dans une zone non publique, cette borne est donc réservée exclusivement aux étudiants qui résidents au CROUS.

Pour les non résidents, il faudra ce tourner vers la borne la plus proche à retrouver sur mobile.free.re.

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Clin d’oeil : un concours et “une rencontre en Verts et en os” dans une nouvelle boutique Free

Free Ligue 1 lance une double opération spéciale supporters de l’ASSE dans une nouvelle boutique Free à Saint-Etienne.

“Une rencontre en Verts et en os, on te donne rendez-vous à la boutique Free de Saint-Etienne Villars pour une séance de dédicaces avec des joueurs de l’ASSE”, annonce cette semaine l’opérateur sur Twitter. En partenariat avec Free Ligue1, ce nouveau Free Center fraîchement ouvert, permet à ses abonnés et prospects fans du club de Ligue 1, actuelle lanterne rouge du championnat, de venir le 10 novembre prochain échanger quelques instants avec certains joueurs de l’effectif.

Et ce n’est pas tout puisque dès aujourd’hui et jusqu’au 3 novembre, le service 100% foot de Free donne d’abord rendez-vous aux abonnés Freebox et free Mobile dans cette boutique située au sein du centre commercial “Centre Deux” afin de tenter de remporter 1 maillot dédicacé de l’AS Saint-Etienne ou 2×2 places pour le match de votre choix.

Depuis plusieurs mois, Free multiplie les partenariats avec les clubs comme le FC Metz, le RC Lens, le Stade de Reims, le Stade Rennais FC, l’OGC Nice, l’AS Saint-Étienne, le FC Nantes, Angers SCO, ou encore le FC Lorient, l’AS Monaco FC, le Montpellier Hérault Sport Club et le Clermont Foot 63. L’objectif est clair, à savoir promouvoir le service Free Ligue 1 Uber Eats auprès des supporters mais aussi produire produire des contenus inédits sur l’actualité des clubs partenaires.

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Clin d’oeil : Quand Orange est ” à deux doigts d’inventer Free Mobile”

Orange prend la voie de Free Mobile et ça rire l’opérateur de Xavier Niel….

Nous vous rapportions la semaine dernière que 100% des forfaits d’Orange devenaient sans engagement. Une évolution qui suit l’usage, puisque depuis 2012 et le lancement de Free Mobile, les forfaits sans engagements sont devenus très largement majoritaires. Même si c’est le premier des opérateurs historique à s’engager sur cette voie, c’est presque 10 ans après le lancement des forfaits mobile de Free. Sur Twitter, le compte de l’opérateur n’a pas loupé cette nouvelle en moquant cette opportune, mais néanmoins salutaire, orientation d’Orange, calquée sur Free Mobile :

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Clin d’oeil : une Freebox Révolution à 1000€, aux antipodes de la légalité et de la bonne affaire

Certains revendeurs sont vraiment gourmands et trébuchent dans l’illégalité.  Un peu à l’ouest, l’un d’entre eux n’hésite pas à revendre une Freebox Révolution près de 1 000 euros. 

À la recherche d’annonces insolites sur les sites d’occasion regorgeant de produits Free, nos yeux se sont écarquillés à la découverte de l’une d’entre elles. Apparemment très confiant dans la valeur de l’objet en sa possession, un revendeur sur eBay n’hésite ainsi pas à proposer un serveur Freebox Révolution à… 995 euros. A ce pris, les frais de port ne sont pas offerts et même facturés 9,95 euros pour un envoi en économique. L’annonce indique “1 disponible(s) / 1 objet déjà vendu”. On ose espérer que ça n’était pas dans les mêmes conditions.

Attention, la Freebox Révolution est la propriété de Free

Si le player Free Devialet proposé à 480 euros avec la Freebox Delta devient bel et bien la propriété de l’abonné, au même titre que le boîtier Apple TV 4K proposé à tarif préférentiel, la plupart des équipements restent en revanche la propriété insaisissable de Free. Dans ce cas, le vendeur et l’acheteur de cette box risqueraient de facto d’être accusés de recel.

Dans un précédent article, nous vous rappelions d’ailleurs combien il en coûte de ne pas rendre ses équipements Freebox. Concernant le serveur Freebox Révolution, l’indemnité forfaitaire est fixée à 250 euros.

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Clin d’oeil : quand Bouygues Telecom met la pression à certains abonnés et fait son mea culpa

Une petite erreur qui a donné des sueurs froides à quelques abonnés.

Haut les mains ! Certains abonnés Bouygues Telecom ont reçu un sms plutôt inquiétant de la part de leur opérateur, leur annonçant un impayé élevé sur leur facture et détaillant toute la procédure pour résoudre la situation.

Si l’on aurait pu croire à une énième tentative de smishing (arnaque par SMS), il n’en était rien : le message provenait directement de l’opérateur, avec un lien parfaitement valide redirigeant vers le vrai espace abonné Bouygues Telecom. Les risques sont clairement énoncés dans le messages : “votre téléphone sera bloqué et nous devrons prélever en avance les mensualités pour le paiement de votre mobile“. Les sommes peuvent être assez élevées selon la situation, certains témoignages font état de 227,43€ dûs au telco, sans raison particulière.

Cependant toute cette panique a simplement été causée par… une erreur. Bouygues Telecom rectifie en effet la situation avec un deuxième message : “Info Bouygtel : Nous vous avons envoyé par erreur un sms vous indiquant que votre ligne Bouygues Telecom était en impayé. Merci de ne pas tenir compte de cet envoi, nous nous en excusons et vous remercions de votre confiance“. De quoi rassurer l’abonné qui a du se trouver bien surpris de voir son opérateur réclamer une somme sortie de nulle part.

Rappelons cependant que ce type de message peut aussi s’avérer être une arnaque envoyée par une personne malintentionnée dans le but de récupérer des données ou des coordonnées bancaires. Lorsque vous recevez ce type de message, il est impératif de ne pas utiliser le lien cliquable mais de contacter votre opérateur par vos propres moyens : site web, appel au service client, appli mobile… Et si vous avez cliqué

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